Tại Sao Không Cài Được Skype

Quan trọng:  nội dung bài viết này là dịch máy, hãy coi tuyên tía miễn trừ trách nhiệm. Các bạn hãy tìm phiên bạn dạng tiếng Anh của bài viết này tại trên đây để tham khảo.


Cần có bổ trợ Skype for Business Web app để share âm thanh, video clip và screen trong cuộc họp Skype. Nếu khách hàng đã gia nhập cuộc họp mà lại không thể liên kết với Cuộc điện thoại tư vấn Skype hoặc bắt buộc xem văn bản cuộc họp, đầu tiên hãy thử các bước khắc phục sự chũm cơ bản, rồi xem lại danh sách những vấn đề cùng lỗi thường gặp nếu cần.

Bạn đang xem: Tại sao không cài được skype

Các bước khắc phục sự cố gắng cơ bạn dạng về setup bổ trợ

Thoát ngoài cuộc họp cùng đóng tất cả các hành lang cửa số trình duyệt.

Bấm hoặc gõ vơi vào nối kết Gia tham gia họp Skype vào yêu cầu họp của bạn.

Trên trang đăng nhập, hãy bảo đảm an toàn đã lựa chọn Cài đặt bổ trợ Skype for Business website App, rồi lựa chọn Gia tham gia họp.

*

Thực hiện giữa những thao tác sau:

Trong internet Explorer, ở phía dưới cùng của cửa sổ trình duyệt, nên chọn Chạy để cài đặt bổ trợ.

*

HOẶC

Thực hiện theo phía dẫn bên trên trình duyệt của người tiêu dùng để thiết lập và chạy té trợ.

Trong lưu ý bảo mật của bổ trợ Skype for Business website App, hãy lựa chọn Cho phép.

*

Nếu việc này không hiệu quả, dưới đó là một đôi điều khác phải kiểm tra:

Đi tới Panel Điều khiển > Chương trình và tính năng, dỡ cài đặt các phiên bản hiện bao gồm của bửa trợ, rồi thử singin lại.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt bổ trợ, hãy coi lại danh sách các vấn đề và lỗi thường xuyên gặp.

Các vấn đề và lỗi thường gặp

Không tải bổ trợ về được

Hãy đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được thiết lập để mang đến phép tải xuống và tải xuống các tệp được mật mã hóa.

Để chất nhận được tải xuống trong mạng internet Explorer:

Chọn Công cụ > Tùy lựa chọn Internet.

Chọn tab Bảo mật > Mức Tùy chỉnh.

Cuộn xuống đến Tải xuống và lựa chọn Bật mang lại Tải tệp xuống.

Gia nhập lại cuộc họp. Bây giờ bạn có thể tải hỗ trợ về mà không trở nên lỗi.

Để mang đến phép tải xuống những tệp được mật mã hóa trong internet Explorer:

Vào Công cụ > Tùy chọn Internet > Nâng cao.

Cuộn xuống cho tới phần Bảo mật.

Xóa Không lưu các trang đã mã hóa vào đĩa và lựa chọn OK.

Gia nhập lại cuộc họp. Bây giờ bạn có thể tải hỗ trợ về mà không xẩy ra lỗi.

Đầu Trang

Tệp bổ trợ bị đưa hoặc bị xóa

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi LwaPluginInstaller32.msi đã trở nên di gửi hoặc xóa bỏ, hãy triển khai theo các bước sau để xử lý vấn đề này:

Thoát khỏi buổi họp rồi gia nhập lại. Một vỏ hộp thoại sẽ hiển thị với những tùy chọn để lưu hoặc nhằm chạy tệp bửa trợ.

Chọn Lưu.

Chọn một vị trí trên thiết bị tính của chúng ta để lưu lại tệp rồi lựa chọn Lưu.

Định vị tệp hỗ trợ đã lưu giữ trên máy vi tính và bấm đúp chuột để chạy tệp này.

Đầu Trang

Không dò tìm được bổ trợ sau khi download đặt

Nếu bạn nhận được thông báo cài đặt bổ trợ thậm chí sau thời điểm cài đặt nó, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn. Nếu bạn vẫn chạy Windows 8 bên trên PC của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ chạy phiên bản trình duyệt mang lại máy tính.

Vấn đề này cũng có thể xảy ra nếu bạn đã khởi chạy trình duyệt của mình với tùy chọn Chạy với vai trò Người quản trị. Skype for Business Web app không được cung ứng trong môi trường này. Để thực hiện Skype for Business website App, hãy khởi chạy trình duyệt của người sử dụng với vai trò người dùng chuẩn.

Đầu Trang

Cảnh báo tường lửa lúc gia nhập cuộc họp từ Skype for Business web App

Trong cảnh báo bảo mật Tường lửa Windows, lịch trình này OK để lựa chọn Hủy bỏ nếu như bạn không có độc quyền của bạn quản trị trên máy vi tính của bạn.

Đầu Trang

Thay đổi cài đặt tin cậy miền mang định của xẻ trợ

Khi cài đặt bổ trợ, bạn được cung cấp tùy chọn tin cậy vào miền tải bổ trợ.

*

Nếu chúng ta đã chọn Luôn mang đến phép hỗ trợ cho tên miền này tuy nhiên muốn biến hóa tùy lựa chọn đó, hãy làm theo các bước sau đây:

Trên Hệ Điều hành Windows

Chọn Bổ trợ Skype for Business Web phầm mềm Web App từ danh sách các chương trình được cài đặt trong Panel Điều khiển và lựa chọn Dỡ cài đặt.

Lần sau khi bạn gia nhập cuộc họp bởi Skype for Business web App, hãy chọn Cho phép nhằm tin cậy tên miền bổ trợ chỉ mang đến cuộc họp đó.

Trên Hệ Điều hành Macintosh, hãy làm theo công việc sau để biến hóa tùy chọn người dùng của bạn thành XML rồi sửa tùy chọn:

Mở Terminal với nhập plutil -convert xml1 ~/Library/Preferences/ com.nghethuatsong.org.skypeforbusiness.plugin.plist

Trong Terminal, hãy nhập open -b "com.apple.TextEdit" ~/Library/Preferences/ com.nghethuatsong.org.skypeforbusiness.plugin.plist

Trong TextEdit, hãy xóa dòng đến tên miền mà bạn muốn ngừng tin cậy. Chẳng hạn, để ngừng tin tưởng tên miền Contoso.com, hãy xóa dòng "Skype.Contoso.com"="", rồi lưu rứa đổi của bạn.

Trong Terminal, hãy nhập defaults read com.nghethuatsong.org.skypeforbusiness.plugin AllowedDomains

Khởi động lại trình duyệt của bạn.

Lần sau khi bạn gia tham gia họp bởi Skype for Business website App, hãy bảo đảm an toàn đã quăng quật chọn luôn luôn cho phép hỗ trợ cho thương hiệu miền này trước khi bạn chọn Cho phép.

Xem thêm: Những Bí Mật Của Providence (Tv Series, 2001), Khách Sạn Rẻ Gần South Attleboro, Mỹ

Đầu Trang

Tôi đã thử tất cả mọi giải pháp và vẫn không thể cài đặt bổ trợ

Chính sách máy vi tính của tổ chức của chúng ta cũng có thể ngăn cản việc cài đặt bổ trợ. Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại vị trí làm việc của bạn.